TARGOBANK

Die TARGOBANK setzt sich dafür ein, digitale Barrierefreiheit für alle Nutzerinnen und Nutzer zu gewährleisten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Online-Plattform zu verbessern, um ein integratives und benutzerfreundliches Erlebnis für alle zu bieten. Die TARGOBANK achtet bei der Gestaltung von Websites und Online-Anwendungen darauf, dass diese assistive Technologien unterstützen können. Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen sollen dadurch die Möglichkeit erhalten, Inhalte auf den Anwendungen wahrzunehmen und mit ihnen zu interagieren.

Die Bereitstellung von Informationen über die Funktionsweise unserer Dienstleistungen erfolgt folgendermaßen:

Die Informationen werden über mehr als einen sensorischen Kanal bereitgestellt.

visuell wahrnehmbar auf unserer Webseite
vorlesbar über einen Computer mit Screenreader („Bildschirmvorleser“)
vorgelesen durch einen Kundenbetreuer / eine Kundenbetreuerin in einer unserer Filialen

Wir gestalten die Online-Anwendungen verständlich.

Dazu setzen wir möglichst konsistente Navigationsmöglichkeiten ein und lösen keine Änderungen des Kontextes bei Eingaben der Nutzerinnen und Nutzer aus. Dadurch werden die Anwendungen vorhersehbarer und verständlicher. Auch helfen wir Nutzerinnen und Nutzern durch unterschiedliche Maßnahmen dabei, Fehler bei Interaktionen zu vermeiden und zu korrigieren. Die Informationsblätter zu unseren Dienstleistungen enthalten die Informationen in einfacher Sprache sowie in einer klaren Inhaltsstruktur. Die Informationsblätter findet Sie am Ende dieser Seite.

Sie werden den Nutzern und Nutzerinnen auf eine Weise dargestellt, die sie wahrnehmen können.

Informationen werden über mindestens zwei Sinneskanäle dargestellt. Es wird eine alternative Darstellung des Inhalts angeboten, wenn Elemente mit Nicht-Text-Inhalten enthalten sind. Wir stellen für Nicht-Text-Inhalte wie Bilder und Grafiken eine aussagekräftige und gleichwertige Textalternative bereit, verwenden Farbe nie als einziges visuelles Mittel um Informationen zu transportieren und setzen immer ausreichend Kontrast ein. Dadurch unterstützen wir die Wahrnehmbarkeit der Online-Anwendungen.

Schaubilder (Informative Grafiken) sind durch eine Textbeschreibung, in der die wichtigsten Elemente genannt oder zentrale Vorgänge beschrieben werden, ergänzt. Videos sind mit Untertiteln versehen. Die Darstellung in Textform unterstützt einen Screenreader.

Informationen werden in einer Schriftart mit angemessener, leicht lesbarer Schriftgröße und geeigneter Schriftform unter Berücksichtigung der vorhersehbaren Nutzungsbedingungen mit ausreichend Abstand zwischen Buchstaben, Zeilen und Abständen und mit ausreichendem Kontrast dargestellt. Sie sind hinsichtlich der Größe anpassbar.

Der Informationsinhalt wird in Textformaten zur Verfügung gestellt, die sich zum Generieren alternativer assistiver Formate eignen, die von Nutzerinnen und Nutzern in unterschiedlicher Form dargestellt werden und über mehr als einen sensorischen Kanal wahrgenommen werden können.

Der Informationsinhalt wird in Textformaten zur Verfügung gestellt. Dieser kann gelesen oder über assistive Systeme wahrgenommen werden.

Damit ist er beispielsweise visuell am Computerbildschirm einsehbar, über Screenreader vorlesbar, über Brailledrucker ausdruckbar oder über eine Braillezeile (Ausgabegerät das Texte in Brailleschrift darstellt) ertastbar.

Zur Optimierung der Bedienbarkeit achten wir darauf, dass alle Funktionalitäten per Tastatur bedienbar sind.

Dabei ist die Fokussierung sichtbar und in einer logischen und bedienbaren Reihenfolge anwählbar. Wir achten darauf, dass keine Tastaturfallen auftreten. Darüber hinaus achten wir darauf, dass Nutzerinnen und Nutzer genügend Zeit zum Wahrnehmen und Bedienen der Online-Anwendungen haben.

Zusammenfassung

Die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen elektronischen Informationen werden auf kohärente und angemessene Weise bereitgestellt, indem sie wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet werden.

Wir können nicht gewährleisten, dass Inhalte von Dritten auf unserer Website, die von uns weder finanziert noch entwickelt werden noch unserer Kontrolle unterliegen, vollständig barrierefrei sind.